Гарантия и возврат

Возврат и обмен товара при доставке транспортными компаниями

• Если товар имеет заводской дефект, мы обменяем товар на новый или вернем деньги, а так же компенсируем стоимость обратной пересылки.

Памятка клиенту при доставке транспортными компаниями как проверить посылку

• Осмотрите упаковку (не «транспортную», а от продавца). Она должна соответствовать заказу.

• Убедитесь, что упаковка не вскрывалась.

• Аккуратно откройте, и осмотрите вид и комплектацию заказа.

• Убедившись, что все в порядке – подпишите документы, подтверждающие передачу и получение заказа.

• В случае выявления несоответствий доставленного товара Вы можете его вернуть. Главное условие – претензия предъявляется до того, как Вы подписали документы.

• Товары, представленные в Интернет-магазине, имеют все необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.

• Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне.

• По любым вопросам связанным с обменом и возвратом товаров, вы можете обратиться к менеджерам по телефонам, электронной почте или форме обратной связи, указанным на сайте.