Главная/Есть вопросы?

Есть вопросы? Задавайте!

download-title-2
 

SHOP-ROYAL-THERMO.RU

По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться к нам позвонив по телефону, электронной почте или воспользоваться формой обратной связи. Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей продукции - мы всегда рады помочь.

Телефон: +7 (495) 476-57-22

E-mail: info@shop-royal-thermo.ru

Режим работы
Понедельник - Пятница с 10:00 до 18:00 часов / Суббота - Воскресенье выходной

SHOP-ROYAL-THERMO.RU
Официальный магазин бренда ROYAL THERMO в России

 

У Вас есть вопросы?

Если у Вас есть какие-либо вопросы о нашей продукции - мы всегда рады помочь.

Телефон: +7 (495) 476-57-22

E-mail: info@shop-royal-thermo.ru

Работаем понедельник - пятница с 10:00 до 18:00. Суббота - воскресенье выходной.

Могу ли я оплатить заказ после доставки товара?
Да, такая возможность у Вас есть. Наша компания работает и с предоплатой и пост-оплатой. В этом случае Ваш заказ будет отправлен с наложенным платежом.
Какие еще услуги можно получить?
У нас Вы легко сможете получить консультацию специалистов по оборудованию, пригласить монтажников для выполнения расчетов по Вашему запросу. А также заказать монтаж приобретаемого Вами оборудования 

Как проверить подлинность радиаторов?

Каждый радиатор оснащён фирменным алюминиевым знаком, а каждая секция имеет заводскую маркировку. Дополнительно продукция поставляется в оригинальной заводской упаковке — это гарантирует защиту от подделок.

Какие радиаторы выбрать для загородного коттеджа?

Строгих правил нет — ориентируйтесь на дизайн интерьера и технические параметры.

Подходят:

  • биметаллические, чугунные или трубчатые радиаторы — для гармоничного вписывания в интерьер;
  • секционные алюминиевые батареи — оптимальное сочетание производительности и стоимости, устойчивы к давлению и агрессивным теплоносителям;
  • стальные панельные радиаторы (особенно 22‑го типа — из двух панелей и двух конвекционных элементов) — экономичная альтернатива секционным моделям.

Нужно ли устанавливать терморегулятор на радиатор?

Да, рекомендуется. Терморегулятор (термостатический клапан) даёт следующие преимущества:

  1. Экономия энергии: автоматически регулирует подачу тепла — снижает расход, когда в комнате достаточно тепло.
  2. Комфорт: поддерживает заданную температуру без перегрева.
  3. Гибкость: позволяет настраивать температуру в каждой комнате индивидуально.
  4. Защита системы: предотвращает излишнюю нагрузку на трубы и котёл.

Можно ли самостоятельно установить радиаторы в квартире?

Да, но при соблюдении двух условий:

  1. У вас есть необходимые знания и навыки для монтажа.
  2. Вы согласовали работы с управляющей компанией:
    • подали заявление;
    • согласовали мощность радиаторов;
    • получили отключение стояка (выполняется только сантехником коммунальных служб).

Если навыков нет, обратитесь к специалистам — как частным мастерам, так и к сотрудникам ЖЭКа.

Какой материал радиатора выбрать?

Материал радиатора стоит выбирать, отталкиваясь от вашей системы и требований:

  1. Алюминий — лёгкий, быстро греет, но боится плохого теплоносителя.
  2. Биметалл — надёжный, выдерживает высокое давление, дороже.
  3. Сталь — недорогой, хороший дизайн, но подвержен коррозии.

Вы можете подобрать материал с помощью таблицы ниже.

МатериалЛучшее применениеПлюсыМинусы
АлюминийАвтономные системы (частные дома)Быстрый нагрев, лёгкость, доступная ценаЧувствительность к качеству воды (рН 7 — 8), неустойчивость к гидроударам
БиметаллЦентральное (в т. ч. высотки) и автономное отоплениеУстойчивость к гидроударам, высокое давление (20 — 35 атм), температура до 135°CБолее высокая цена
СтальНовые дома с надёжным водоснабжением, автономные системыХорошая теплоотдача, лёгкость, дизайн, ценаПодверженность коррозии, чувствительность к гидроударам

Где лучше всего устанавливать радиатор?

Оптимальное место — под окнами. Это создаёт тепловой барьер против холодного воздуха с улицы и повышает КПД системы отопления. Важно, чтобы ширина радиатора составляла не менее 75 % ширины подоконника — так достигается максимальная теплоотдача и минимизируются тепловые потери.

Зачем нужен кран Маевского?

Кран Маевского служит для стабилизации давления в отопительной системе: он позволяет стравить скопившийся в трубопроводе воздух — например, после запуска отопления или слива теплоносителя.

Отсутствие крана повышает риск повреждения радиаторов из‑за воздушных пробок и избыточного давления. Установку лучше доверить профессиональному сантехнику: он обеспечит герметичное соединение и подберёт модель под вашу систему.

Какие радиаторы лучше для помещений с высокими потолками?

Выбирайте радиаторы с высокой теплоотдачей и подходящей мощностью под объём помещения:

  1. Биметаллические: устойчивы к перепадам давления, подходят для квартир и домов с центральным отоплением.
  2. Алюминиевые: быстро нагреваются и отдают тепло, идеальны для автономных систем отопления.
  3. Стальные панельные: эффективны при равномерном обогреве больших пространств.
  4. Вертикальные модели: экономят место и увеличивают площадь теплоотдачи при ограниченной ширине подоконника.

Можно ли увеличить количество секций в радиаторе?

Да, но только для секционных радиаторов (собираются на ниппелях с O‑ring‑прокладками). Важно:

  • новые секции должны быть той же марки, что и радиатор;
  • установку лучше доверить профессионалу — это исключит протечки;
  • монолитные (сварные) радиаторы расширить нельзя.

Как подобрать размер радиатора под подоконник?

Следуйте этим правилам:

  1. Ширина: радиатор должен занимать 70–75% ширины оконного проёма – так он отсекает холодный воздух от окна и создаёт тепловую завесу.
  2. Высота: стандартные модели – 500 мм; для низких подоконников выбирайте низкие радиаторы (200–350 мм), для панорамных окон – вертикальные.
  3. Отступы:
    • от пола – 8–12 см (для циркуляции воздуха);
    • до подоконника – не менее 10 см;
    • от стены – 3–5 см.
  4. Теплоотдача: проверьте, чтобы мощность выбранной модели соответствовала расчёту для помещения.

Пример: под окно шириной 120 см подойдёт радиатор длиной 80–90 см.

Можно ли заказать радиатор нестандартного цвета или формы?

Да, можно. Мы предлагаем индивидуальный подход: вы можете выбрать радиатор, который идеально дополнит ваш интерьер по цвету и форме.

Цветовая палитра включает классические решения:

  • белоснежный;
  • элегантный серебристый;
  • глубокий чёрный.

В линейке форм представлены:

  • вертикальные радиаторы — для современных пространств с панорамным остеклением;
  • модели с изгибом — для плавных линий интерьера;
  • эксклюзивные дизайнерские варианты — для тех, кто ценит нестандартные решения.

Переходите в каталог и найдите свой идеальный радиатор.

Как рассчитать мощность радиатора?

Простой расчёт мощности радиатора: 1 кВт на 10 м2 (для стандартных потолков до 3 м). Этот метод даёт приблизительный результат.

Чтобы учесть все нюансы и получить точный расчёт, обратитесь к нашему менеджеру. Мы поможем выбрать радиатор с оптимальной мощностью для вашего помещения.

Какие кронштейны лучше?

Выбор зависит от веса радиатора и типа стен:

  • Настенные — для лёгких/средних радиаторов на прочных стенах (бетон, кирпич).
  • Анкерные — для тяжёлых радиаторов (например, чугунных) на плотных стенах.
  • Напольные — если стены слабые (гипсокартон, пеноблок), есть панорамное остекление или установлен вертикальный радиатор.

Важно: несущая способность кронштейнов должна превышать вес радиатора с теплоносителем минимум на 20%.

По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться к нашим консультантам

Тема обращения *
Не выбрано
Вопросы о нашей продукции
Информационные источники
Вопросы о предприятии
Гарантийное обслуживание
Вопросы по качеству
Прочие вопросы
 
ФИО *
ФИО
 
Название компании
Название компании
 
Телефон *
+7 (495) 476-57-22
 
E-mail *
info@shop-royal-thermo.ru
 
Ваше сообщение
Ваше сообщение
 
425898_royal_thermo_bio_electric_fireplace_web_banner_2560x570_1
 
Закрыть